Shipping policy

🚚 Política de Envíos – Nuvira

En Nuvira nos esforzamos por que recibas tus pedidos de forma rápida, segura y en perfecto estado. A continuación, te detallamos nuestras condiciones de envío:

📦 Zonas de envío

• Realizamos envíos a toda España

• De momento, no realizamos envíos internacionales (si en algún momento lo hacemos, se actualizará esta política).

⏳ Plazos de entrega

• Los pedidos se preparan y envían en un plazo de 24-48 horas laborables tras la confirmación del pago.

• El plazo de entrega habitual es de 2 a 5 días laborables en España peninsular.

• En fechas especiales (rebajas, Black Friday, Navidad, etc.), los plazos pueden verse afectados por la alta demanda.

💰 Gastos de envío

• Los gastos de envío se mostrarán siempre antes de finalizar la compra.

• Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 50 € (solo España peninsular).

• Para pedidos inferiores, se aplicará una tarifa fija de 4,95 € en península.

❌ Pedidos no entregados

En caso de que el pedido sea devuelto a Nuvira por causas imputables al cliente (dirección incorrecta, ausencia reiterada en la entrega, no recogida en punto de recogida), se descontarán los gastos de envío de la devolución del reembolso correspondiente.

🔄 Incidencias en el transporte

Si el pedido llega dañado o con signos de manipulación, el cliente debe notificarlo en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción a nuestro correo de atención al cliente: atencioncliente@nuvirastore.es. 

En estos casos, Nuvira gestionará la incidencia con la mensajería y se ofrecerá un reemplazo o reembolso sin coste adicional.